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よくある質問

FAQ

よくある質問

ご利用ルール

宿泊者以外も立ち入りできますか?
敷地内は宿泊者の方専用となっております。ご友人・ご家族の立ち寄り、日帰りでのご利用を含め、宿泊者以外の方はお入りいただけません。
ペットの同伴はできますか?
当施設敷地内へのペット同伴はできません。

ご予約について

リピーター割を利用したいです
公式ウェブサイトからご予約ください。ご予約時に備考欄に「リピーター割希望」と入力し、ご宿泊当日、リピーターチケットをご提示ください。チケットをお持ちでない方でもリピーターと確認できた場合は、リピーター割(¥5,000引き/グループ)ご利用いただけます。
いつからいつまで予約できますか?
ご利用希望日の120日前から5日前までご予約いただけます。
ウェブサイトで予約した場合、いつ決済されますか
ご宿泊当日またはキャンセル後です。ご予約完了時点では決済されません。

お子様のご利用について

子どもは利用できますか?
お子様もご利用いただけます。中学生以上: 大人料金 / 小学生: 大人料金の50% / 未就学児: 寝具・食事なしの場合は無料、寝具・食事有りの場合は大人料金の50%。おねしょ等で寝具クリーニング費用が発生してしまいますため、あらかじめご対策をお願いいたします。
寝具・食事なしの未就学児に、大人の食事を分けて食べさせてもいいですか?
問題ありません。ただ、当宿では幼児・アレルギー食には対応しておらず、自己責任となりますのでご了承ください。

ご宿泊について

花火はできますか?
花火は軒下から離れたアスファルト上で、手持ち花火をお楽しみいただけます。バケツございます。※火災防止のため、打ち上げ花火・ネズミ花火などはご利用いただけません
食べ物や飲み物は持ち込みできますか?
お持ち込みいただけます。
近くにコンビニやスーパーはありますか?
ご来訪の前にお早めにお立ち寄りいただくのがおススメです!最寄りのコンビニまで車で片道約15分。最寄りのスーパーまで車で片道約20分。
虫は出ますか?
大自然の中にある施設のため、虫よけの対策はしておりますが、季節を問わず虫が出ます。虫が苦手な方は、ご予約前にご検討くださいませ。
当施設周辺の気候について

冬:路面凍結や降雪がありますため、万全な防寒対策・冬用タイヤでお越しください。古民家のため、屋内でも十分な防寒対策を行ってお過ごしいただいております。大型ストーブ(60畳用)・コタツをご用意しております。

夏:標高600mですが真夏は暑くなります。エアコンはございません。大型扇風機をご用意しておりますが、暑さが苦手な方は春・秋・冬のご利用をおすすめします。

キャンセルについて

キャンセルポリシーを教えてください
公式Webサイト・宿直接ご予約の場合、ご利用日7日前からキャンセル料が発生します。詳細はご予約ページをご確認ください。

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お問合せフォーム

よくある質問で解決しなかった場合は、以下のフォームでお問合せください。
通常2,3営業日程度で回答いたします。

※当施設ご利用予定の方以外(営業等)のお問合せは出来ません